豐巢:經核實,取件碼安全性相關投訴為0例

[羅戈導讀]?針對中消協反映的“快遞柜取件碼安全性存疑”的問題,豐巢科技剛剛回應稱,豐巢科技迅速自查,經核實取件碼安全性相關投訴為0例。

針對中消協反映的“快遞柜取件碼安全性存疑”的問題,豐巢科技剛剛回應稱,豐巢科技迅速自查,經核實取件碼安全性相關投訴為0例。

豐巢表示,作為最貼近用戶的末端服務平臺,保障用戶信息安全始終是其首要責任和義務。企業采用國家信息安全等級認證技術確保用戶信息不被泄露:取件碼采用柜機信息作為隨機參數,并確保取件碼在一定地理區域內和一段時間周期內都具有唯一性。在網絡通信層和數據存儲層,對取件碼等數據做加密處理確保信息安全,保障取件通知信息正確送達。

據《電商報》了解,今日,中國消費者協會發布的《2020年上半年全國消協組織受理投訴情況分析》指出在快遞柜服務投訴中,快遞柜取件碼安全性存疑。存放快遞柜的物品被別人取走或丟失。

這引起了網友熱議,話題#快遞柜取件碼安全性存疑#迅速登上微博熱搜榜第五名,一度攀升至第三名。目前該話題的閱讀量高達閱讀1.1億。

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